Pravidlá vrátenia
Spokojnosť zákazníka je pre nás veľmi dôležitá.Ak sa vyskytnú nejaké problémy s našimi produktmi, najskôr nás kontaktujte, sme vám vždy k dispozícii.Pred zadaním objednávky si dôkladne skontrolujte podrobnosti objednávky (veľkosť, farba), pretože všetky šaty Auschalink sú vyrobené na objednávku.
VRÁTKY
A1.Šaty, s ktorými nie ste spokojná alebo vám nesedia dokonale:
● Vráťte ho a získajte vrátenie 80 %;
● Nechajte si to, získajte kompenzačné vrátenie 10 % – 20 %;
● Objednajte si nový so zľavou 80 %;
A2.Objednávky látok nie je možné vrátiť.
B. Veci, ktoré sú neopraviteľne poškodené:
Spracujeme plnú náhradu a produkt nemusíte vracať.
▶Nemôžeme akceptovať vrátenie a vrátenie peňazí, ak si zákazníci vybrali nesprávnu farbu alebo poskytli nesprávnu veľkosť/rozmery.Vrátenie peňazí nezahŕňa poplatok za dopravu a iné servisné poplatky.
Ako sa vrátiť?
Vrátený tovar musí byť v stave nového - nepraný, nezmenený, nepoškodený, čistý a bez chĺpkov a vlasov.
● Kontaktujte nás do 7 dní od dátumu podpísania vašej objednávky.Pripojte niekoľko fotografií, aby ste ukázali poškodené alebo nevyhovujúce podrobnosti.
●Potvrdíme a pošleme vám spiatočnú adresu.
● Pošlite nám online sledovacie číslo do 3 dní od dátumu, kedy ste dostali našu dodaciu adresu.
● Vrátenie peňazí spracujeme do 7 dní od prijatia zásielky.
VÝMENY
Výmeny NEPRÍJAME.
ZRUŠENIA
Spracovanie začína ihneď po zadaní objednávky, ale tiež chápeme, že zákazníci niekedy musia z nejakých dôvodov objednávku zrušiť.Koľko dostanete po zrušení objednávky závisí od stavu objednávky.Skontrolujte nižšie, aby ste sa uistili, že vaše zrušenie spĺňa uvedené podmienky.
Nezaplatené:Bude automaticky zrušené bez platby v dňoch;
Zaplatené:100% vrátenie peňazí;
Spracované:vrátenie 90%;
Vo výrobe/dokončenej výrobe/zamietnuté: 10% náhrada;
Pri objednávkach na splátky, keďže sme dostali len 50% akontáciu, nie je potrebné vrátiť žiadne poplatky okrem dopravného.
Vyzdvihnuté/Odoslané/Dokončené: Nedá sa zrušiť;
