প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
ক্রেতার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে অনেক গুরুতবপূর্ণ।আমাদের পণ্যগুলির সাথে কোন সমস্যা থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সর্বদা আপনার পরিষেবাতে আছি।অর্ডার দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ (আকার, রঙ) সাবধানে চেক করুন কারণ সমস্ত Auschallink ড্রেস অর্ডার করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
রিটার্নস
A1.যে পোশাকে আপনি সন্তুষ্ট নন বা পুরোপুরি মানায় না:
● এটি ফেরত দিন, 80% ফেরত পান;
● এটি রাখুন, 10%-20% ক্ষতিপূরণমূলক ফেরত পান;
● 80% ছাড় সহ একটি নতুন অর্ডার করুন;
A2.ফ্যাব্রিক অর্ডার ফেরত দেওয়া যাবে না.
B. অপূরণীয়ভাবে ক্ষতিগ্রস্ত জিনিস:
আমরা একটি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করব, এবং আপনাকে পণ্যটি ফেরত দিতে হবে না।
▶ গ্রাহকরা ভুল রঙ বেছে নিলে বা ভুল মাপ/পরিমাপ প্রদান করলে আমরা রিটার্ন এবং রিফান্ড গ্রহণ করতে পারি না।ফেরত শিপিং ফি, এবং অন্যান্য পরিষেবা চার্জ অন্তর্ভুক্ত করে না।
কিভাবে ফিরবেন?
প্রত্যাবর্তিত পণ্যদ্রব্য অবশ্যই নতুন অবস্থায় থাকতে হবে - ধোয়া, অপরিবর্তিত, অক্ষত, পরিষ্কার এবং লিন্ট এবং চুল মুক্ত।
● আপনার অর্ডার স্বাক্ষরিত হওয়ার তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।ক্ষতিগ্রস্থ বা অসন্তুষ্ট বিবরণ দেখানোর জন্য কিছু ফটো সংযুক্ত করুন.
●আমরা এটি নিশ্চিত করি এবং আপনাকে ফেরত ঠিকানা পাঠাই।
● আপনি আমাদের শিপিং ঠিকানা পাওয়ার তারিখ থেকে 3 দিনের মধ্যে আমাদের অনলাইন ট্র্যাকিং নম্বরটি পাঠান৷
● আমরা পার্সেল পাওয়ার পর 7 দিনের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করি।
বিনিময়
আমরা কোন বিনিময় গ্রহণ করি না.
বাতিলকরণ
অর্ডার দেওয়ার সাথে সাথে প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়, কিন্তু আমরা এটাও বুঝি যে কখনও কখনও গ্রাহকদের কিছু কারণে অর্ডার বাতিল করতে হয়।একটি অর্ডার বাতিল করার পরে আপনি কতটা পাবেন তা অর্ডারের অবস্থার উপর নির্ভর করে।আপনার বাতিলকরণ বর্ণিত শর্ত পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে নিচে চেক করুন।
অর্থ প্রদান করা হয়নি:দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করা হবে;
প্রদত্ত:100% ফেরত;
প্রক্রিয়াকৃত:90% ফেরত;
উৎপাদন/সমাপ্ত উৎপাদন/প্রত্যাখ্যাত: 10% ফেরত;
কিস্তির অর্ডারের জন্য, যেহেতু আমরা শুধুমাত্র 50% ডাউন পেমেন্ট পেয়েছি, তাই মালবাহী ব্যতীত কোনো চার্জ ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
পিক আপ/শিপড/সমাপ্ত: বাতিল করা যাবে না;
