Палітыка вяртання
Задаволенасць кліентаў вельмі важная для нас.Калі ёсць якія-небудзь праблемы з нашымі прадуктамі, калі ласка, спачатку звяжыцеся з намі, мы заўсёды да вашых паслуг.Уважліва праверце дэталі замовы (памер, колер), перш чым размясціць заказ, бо ўсе сукенкі Auschalink вырабляюцца на заказ.
ВЯРТАННЕ
A1.Сукенкі, якімі вы не задаволеныя або сядзяць не ідэальна:
● Вярніце яго, атрымаеце 80% кампенсацыі;
● Захоўвайце, атрымлівайце 10%-20% кампенсацыі;
● Заказаць новы са зніжкай 80%;
A2.Тканіны па заказах не вяртаюцца.
B. Прадметы, якія непапраўна пашкоджаны:
Мы апрацуем поўны вяртанне грошай, і вам не трэба вяртаць прадукт.
▶Мы можам не прыняць вяртанне і вяртанне грошай, калі кліенты выбралі няправільны колер або паказалі няправільны памер/вымярэнні.Вяртанне не ўключае плату за дастаўку і іншыя зборы за абслугоўванне.
Як вярнуць?
Тавар, які вяртаецца, павінен быць у новым стане - нямытым, нязмененым, непашкоджаным, чыстым, без варсінак і валасоў.
● Звяжыцеся з намі на працягу 7 дзён з даты падпісання замовы.Калі ласка, прыкладзеце некалькі фотаздымкаў, каб паказаць пашкоджаныя або незадаволеныя дэталі.
●Мы гэта пацвярджаем і адпраўляем зваротны адрас.
● Дашліце нам нумар для адсочвання ў інтэрнэце на працягу 3 дзён з даты, калі вы атрымалі адрас дастаўкі.
● Мы апрацоўваем вяртанне грошай на працягу 7 дзён пасля атрымання пасылкі.
БІРЖЫ
Мы НЕ прымаем абмен.
АДМЕНА
Апрацоўка пачынаецца, як толькі заказ быў размешчаны, але мы таксама разумеем, што часам кліентам неабходна адмяніць заказ па некаторых прычынах.Колькі вы атрымаеце пасля адмены замовы, залежыць ад статусу замовы.Калі ласка, праверце ніжэй, каб пераканацца, што ваша адмена адпавядае апісаным умовам.
Не аплачана:Будзе аўтаматычна адменена без аплаты праз некалькі дзён;
Аплачана:100% вяртанне;
Апрацавана:вяртанне 90%;
У вытворчасці/скончанай вытворчасці/адхілена: вяртанне 10%;
Для заказаў у растэрміноўку, паколькі мы атрымалі толькі 50% першапачатковага плацяжу, няма неабходнасці вяртаць любыя выдаткі, за выключэннем транспартных выдаткаў.
Забрана/адпраўлена/завершана: нельга адмяніць;
