Politica di ritorno
La soddisfazione del cliente è molto importante per noi.In caso di problemi con i nostri prodotti, ti preghiamo di contattarci prima, siamo sempre al tuo servizio.Si prega di ricontrollare attentamente i dettagli dell'ordine (taglia, colore) prima di effettuare l'ordine poiché tutti gli abiti Auschalink sono realizzati su ordinazione.
RITORNA
A1.Abiti che non ti soddisfano o che non ti stanno perfettamente:
● Restituiscilo, ottieni un rimborso dell'80%;
● Conservalo, ottieni un rimborso compensativo del 10%-20%;
● Ordinane uno nuovo con l'80% di sconto;
A2.Gli ordini di tessuto non possono essere restituiti.
B. Oggetti irrimediabilmente danneggiati:
Elaboreremo un rimborso completo e non è necessario restituire il prodotto.
▶ Potremmo non accettare resi e rimborsi, se i clienti hanno scelto il colore sbagliato o fornito la taglia/misura sbagliata.Il rimborso non include le spese di spedizione e altri costi di servizio.
Come restituire?
La merce restituita deve essere in condizioni nuove: non lavata, inalterata, non danneggiata, pulita e priva di pelucchi e capelli.
● Contattaci entro 7 giorni dalla data di firma dell'ordine.Si prega di allegare alcune foto per mostrare i dettagli danneggiati o insoddisfatti.
●Lo confermiamo e ti inviamo l'indirizzo di ritorno.
● Inviaci il numero di tracciamento online entro 3 giorni dalla data in cui hai ricevuto il nostro indirizzo di spedizione.
● Elaboriamo il rimborso entro 7 giorni dalla ricezione del pacco.
SCAMBI
NON accettiamo scambi.
CANCELLAZIONI
L'elaborazione inizia non appena viene effettuato un ordine, ma comprendiamo anche che a volte i clienti devono annullare l'ordine per alcuni motivi.L'importo che riceverai dopo aver annullato un ordine dipende dallo stato dell'ordine.Controlla di seguito per assicurarti che la tua cancellazione soddisfi le condizioni descritte.
Non pagato:Verrà automaticamente annullato senza pagamento in giorni;
Pagato:rimborso del 100%;
Elaborato:rimborso del 90%;
In produzione/Produzione finita/Rifiutato: rimborso del 10%;
Per gli ordini rateali, poiché abbiamo ricevuto solo il 50% di acconto, non è necessario rimborsare alcun addebito ad eccezione del trasporto.
Ritirato/Spedito/Completato: non può essere annullato;
