Visszaküldési szabályzat
Az ügyfelek elégedettsége nagyon fontos számunkra.Ha bármilyen probléma van termékeinkkel, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, mindig az Ön szolgálatában állunk.Kérjük, még egyszer ellenőrizze rendelési adatait (méret, szín) a rendelés leadása előtt, mivel minden Auschalink ruha rendelésre készül.
VISSZATÉRÉSEK
A1.Ruhák, amelyekkel nem vagy megelégedve, vagy nem állnak tökéletesen:
● Visszaküldi, 80%-os visszatérítést kap;
● Tartsa meg, 10%-20% kompenzációs visszatérítést kap;
● Rendeljen újat 80% kedvezménnyel;
A2.A szövetrendeléseket nem lehet visszaküldeni.
B. A helyrehozhatatlanul sérült tárgyak:
A teljes visszatérítést feldolgozzuk, és Önnek nem kell visszaküldenie a terméket.
▶Nem biztos, hogy nem fogadunk el visszaküldést és visszatérítést, ha az ügyfelek rossz színt választottak, vagy rossz méretet/méreteket adtak meg.A visszatérítés nem tartalmazza a szállítási és egyéb szolgáltatási díjakat.
Hogyan térjünk vissza?
A visszaküldött áruknak új állapotban kell lenniük – mosatlannak, változatlannak, sértetlennek, tisztának, szösz- és szőrmentesnek.
● Vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés aláírásától számított 7 napon belül.Kérjük, csatoljon néhány fotót a sérült vagy nem kielégítő részletek megjelenítéséhez.
●Megerősítjük és elküldjük a visszaküldési címet.
● Küldje el nekünk az online nyomkövetési számot a szállítási címünk kézhezvételétől számított 3 napon belül.
● A visszatérítést a csomag kézhezvételétől számított 7 napon belül feldolgozzuk.
CSERE
Cserét NEM fogadunk el.
LEMONDÁSOK
A feldolgozás a megrendelés leadása után azonnal megkezdődik, de azt is megértjük, hogy az ügyfeleknek néha bizonyos okok miatt le kell mondaniuk a rendelést.Az, hogy mennyit kap a rendelés törlése után, a megrendelés állapotától függ.Kérjük, ellenőrizze alább, hogy lemondása megfelel-e a leírt feltételeknek.
Nem fizetett:A rendszer automatikusan törli fizetés nélkül, napokon belül;
Fizetett:100% visszatérítés;
Feldolgozott:90% visszatérítés;
Gyártásban / Kész gyártás / Elutasítva: 10% visszatérítés;
Részletfizetés esetén, mivel csak 50% előleget kaptunk, a fuvarköltségen kívül semmilyen költséget nem kell visszatéríteni.
Felvétel/Szállítva/Kész: nem törölhető;
