1(2)

Nieuws

Wat zijn de zorgen van consumenten als het gaat om het voor het eerst personaliseren van kleding?

Zoals het gezegde luidt: "alles is moeilijk in het begin", het begin van alles is vaak erg moeilijk, en dat geldt ook voor op maat gemaakte kleding.Eenmaal een goed begin, zal het maatwerk zelf een groot succes zijn, als de "start" niet goed is, zullen de inspanningen om de situatie te verhelpen niet helpen.

 

Voor gebruikers die voor het eerst op maat gemaakte kleding gebruiken, zijn er altijd verschillende zorgen van binnen, als de aangepaste winkel hen kan helpen hun innerlijke "angst" te overwinnen, zal het de aangepaste winkel ook helpen om deze nieuwe klanten te ontwikkelen tot hun eigen langdurige stabiele klanten.

 

Als de custom store kan begrijpen welke zorgen deze nieuwe klanten hebben, kunnen ze meer gedetailleerde oplossingen bieden voor de zorgen van de gebruiker.

 

Het volgende is een selectie van de drie zorgen die vaak ontstaan ​​wanneer consumenten voor het eerst aanpassen, om met u te bespreken.

1. Kan het resultaat niet meteen weten en maakt zich zorgen over de ongepastheid

In de ogen van gebruikers is "confectiekleding" als het kijken naar een schilderij, hoe rijk de kleursamenstelling van de foto ook is, hoe delicaat de penseelvoering en hoe ups en downs de verhaalstructuur ook is, je kunt het allemaal aan. in, en denk er dan langzaam over na;maar "op maat gemaakte" kleding, maar net als luisteren naar een muziekstuk, durft niemand te zeggen dat ze het begrijpen totdat ze het einde van het lied horen.

 

Voor de meeste gebruikers die hun kleding voor het eerst personaliseren, is het moeilijkste om te begrijpen dat ze niet meteen weten of ze het echt leuk vinden.Het productieproces van kant-en-klare kleding is niet eenvoudiger dan maatwerk, maar de ontberingen van het proces worden gedragen door het ontwerpbedrijf, terwijl tijdens het aanpassingsproces de consument moet deelnemen aan het hele proces en het risico moet dragen om fouten.

 

Als eerste klant is het niet meteen weten wat het resultaat is het meest angstaanjagende en verontrustende.Past de stof?Komen de kleuren overeen?Kloppen de verhoudingen?Hoe ziet het eruit op het lichaam?Hoe kan de gebruiker zich onmiddellijk voelen?Dit is het probleem dat de custom store moet oplossen.

 

Voor dergelijke zorgen kan de custom store klassieke stofstalen maken, meer confectiefoto's leveren om te helpen bij de introductie;meet meer onderdelen voor klanten, meet langzaam, laat klanten het nummer passen, kleding proeven, meer praten over gebruikersbehoeften, midden plus halffabrikaten proberen, enz., zodat klanten een volledig scala aan driedimensionale zintuigen kunnen uitvoeren van kennis, en dus verdrijven de gebruiker kan niet onmiddellijk de resultaten van zorg kennen.

2. Nooit "professioneel" gestudeerd en bezorgd over het niet begrijpen

De kwestie van het personaliseren van kleding vereist nog steeds een bepaalde hoeveelheid technische inhoud, zelfs als sommige gebruikers denken dat ze eerder op maat gemaakte kleding voor hun gezin hebben gemaakt, durven ze tegenwoordig niet te zeggen dat ze veel weten over maatwerk.Daarom kunnen we tijdens het bedienen van klanten altijd zulke woorden horen: "Hoewel ik het niet begrijp, denk ik ...."

 

De reden waarom gebruikers zo praten, is omdat ze "niet hebben geleerd om te meten", "niet hebben geleerd om te matchen", "niet hebben geleerd om kleding te maken" en "niet hebben geleerd om te knippen".De definitie van de zogenaamde "geleerden" is erg eng, hoewel deze niet weten, hebben klanten nog steeds hun eigen percepties.Hieruit volgt dat het niet hebben geleerd niet verhindert dat gebruikers het begrijpen.

 

Wanneer gebruikers kant-en-klare kleding kopen, hoeven ze de verschillen in details en de betekenis erachter niet te identificeren, en kunnen ze beoordelen of ze er goed uitzien of niet door ze te dragen.Als de gebruiker bij het aanpassen van kleding de betekenis achter de details van de stijl niet begrijpt, kan het aanpassingsproces een stuk minder interessant worden, maar als het slechts een papieren exemplaar is, wordt het aanpassen smakeloos.

 

In feite, de eerste keer dat u ervoor kiest om kledinggebruikers aan te passen, hoeft u niet te veel te begrijpen, aangepaste winkels hoeven niet uit het boek te lezen, een item de introductie, zoveel mogelijk zodat de consument de woorden begrijpt, in casual conversatie tussen het concept om flauw te vallen, het is onmogelijk om de "eigennamen" te vermijden, de juiste introductie van een paar is voldoende, dus het is gemakkelijker om de gebruiker te vermijden omdat "niet begrijpen" en "de verkeerde kiezen" zorgen.

3. Klanten hebben geen vertrouwen in esthetiek en maken zich zorgen over "overschrijding"

Het dragen van kleding en het maken van kleding zijn eigenlijk twee verschillende dingen, maar gebruikers die ervoor kiezen om voor de eerste keer te customizen, zijn vooral bang voor perversiteit, vreemdheid en overdaad vanwege het gebrek aan relevante concepten.De nadruk van de winkel op maat kan het best worden gelegd op het maken van de aangepaste kleding die bij de persoon past, met meer nadruk op het draageffect, in plaats van de persoon de kleding te laten passen.

 

"De regels leren" is het belangrijkste element van de eerste bestelling van maatwerk: "Zie ik er goed uit hierin? "Staat deze kleur bij mij?" "Je zult zien." Het is vanwege de onzekerheid van "wat te doe volgens de regels" dat gebruikers bijzonder gevoelig zijn voor de extremen van "voorzichtigheid" en "overdrijving", die beide aangepaste winkels moeten proberen te vermijden.

 

Voor gebruikers die ervoor kiezen om pakken voor de eerste keer aan te passen, als ze nog niet eerder pakken hebben gedragen, kun je proberen om meer klassieke modellen aan te bevelen om bij elkaar te passen, en minder vreemde stoffen of stijlen aan te bevelen, zodat klanten ook een overgangsfase van geleidelijke aanpassing zodat gebruikers ook meer geneigd zijn om hun eigen behoeften af ​​te stemmen op de bijbehorende klantenservice.

 

De eerste set op maat gemaakte kleding is vaak het stadium van het vaststellen van regels, op maat gemaakte winkels stellen klanten in staat een set aankleedlogica vast te stellen.Introduceer het proces, waarbij voornamelijk de operationele moeilijkheden en voor- en nadelen van verschillende processen worden beschreven, introduceer de stof, waarbij voornamelijk de verschillende eigenschappen van de stof worden beschreven, in plaats van woorden als "klas" "niveau", "middelbare school laag" te gebruiken, zodat klanten vormen de verkeerde indruk van maatwerk "hun verbruik is laagwaardige goederen en ga zo maar door".

 

Voor aangepaste winkels is het belangrijkste het begin en het einde van de service voor de eerste aangepaste klanten, hoe de aangepaste winkel te bedienen is een test, en vertrouwen wordt stap voor stap opgebouwd, om te vernietigen maar heel gemakkelijk.

Aangepaste winkels moeten voorzichtig zijn om een ​​gevoel van "vertrouwen" bij klanten te behouden, zodat klanten er zeker van kunnen zijn dat gemoedsrust, het eerste gesprek transparant is en de latere kleding in het verleden gezegd, zodat zelfs als de kleding een paar kleine gebreken, klanten zijn meestal acceptabel.


Posttijd: 03-jan-2023
xuanfu